Презентация на тему. Термин этика впервые употребил Аристотель 3. Презентация На Тему Деловое Общение' title='Презентация На Тему Деловое Общение' />ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ это сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями. Презентация. Принципы делового этикета Деловое. Скачать эту презентацию на тему Этикет в ходе деловой беседы. Мораль это система этических ценностей, которые признаются человеком. Мораль важнейший способ нормативной регуляции общественных отношений, общения и поведения людей в самых различных сферах общественной жизни семье, быту, политике, науке, труде и т. Описание слайда Профессиональный этикет Профессиональная этика совокупность определенных обязанностей и норм поведения, поддерживающих моральный престиж профессиональных групп в обществе. Изучает Отношения трудовых коллективов и каждого специалиста в отдельности. Нравственные качества личности специалиста, которые обеспечивают наилучшее выполнение профессионального долга. Коллекция готовых презентаций про Деловое общение скачать бесплатно и без. Презентация на тему Деловое общение в рабочей группе. Описание слайда Этика учение о морали, нравственности. Термин этика впервые употребил Аристотель 384322 до н. Взаимоотношения внутри профессиональных коллективов, специфические нравственные нормы, свойственные данной профессии. Особенности профессионального воспитания. Описание слайда Общение процесс взаимодействия общественных субъектов социальных групп, общностей или личностей, в котором происходит обмен информацией, опытом, способностями и результатами деятельности. Специфика делового общения обусловлена тем, что оно возникает на основе и по поводу определенного вида деятельности, связанной с производством какого либо продукта или делового эффекта. Описание слайда Непосредственное общение это естественный контакт лицом к лицу при помощи вербальных речевых и невербальных средств. Опосредованное общение может рассматриваться как неполный психический контакт при помощи письменных или технических устройств, затрудняющих или отделяющий во времени получение обратной связи между участниками общения. Описание слайда Правила общения Правило необходимости и достаточности информации. Организация и поддержание межличностных отношений. Внутриличностное общение. Описание слайда Функции общения. Социальные функции Организация совместной деятельности. Управление поведением и деятельностью. Контроль. Психологические функции Обеспечение психологического комфорта личности. Куницына В.Н. Казаринова Н.В. Погольша В.М. Межличностное Общение. Учебник Для Вузов. Удовлетворение потребности в общении. Функция самоутверждения. Описание слайда Фазы общения Подготовка. Вхождение в контакт. Концентрация внимания. Аргументация и убеждение. Фиксация результата. Описание слайда Средства общения. Кинетические, т. е. Императивное общение. Авторитарная, директивная форма воздействия на человека с целью достижения контроля за его поведением, принуждение его к определенным действиям. Манипуляция. Воздействие на партнера с целью достижения своих скрытых намерений. Описание слайда Виды межличностных отношений Диалог. Психологический настрой на актуальное состояние собеседника и собственное актуальное психологическое состояние. Безоценочное восприятие партнера, априорное доверие к его намерениям. Восприятие партнера как равного, имеющего право на собственное мнение и собственное решение. Персонификация общения разговор от своего имени, без ссылки на мнения и авторитеты, презентация своих истинных чувств и желаний. Описание слайда Структура общения Коммуникативная сторона общения обмен информацией между партнерами по общению, передача и прием знаний, идей, мнений и чувств. Интерактивная сторона общения обмен действиями между общающимися сторонами, т. Перцептивная сторона общения процесс воспитания и познания людьми друг друга с последующим установлением на этой основе определенных межличностных отношений. Описание слайда Дистанции общения Интимная от 0 до 0,5 метра. Межличностная от 0,5 до 1,2 метра. Официально деловая или социальная от 1,2 до 3,7 метра. Публичная более 3,7 метров. Описание слайда Этикет и культура общения Этикет это особый язык общения, дающий возможность, поддерживая суверенитет каждой личности, достигать взаимопонимания и взаимоуважения, а в конечном итоге формировать человеческую культуру, в которой только и может нормально существовать и развиваться личность. Культура поведения поступки и формы общения людей, основанные на нравственности, эстетическом вкусе и соблюдении определенных норм и правил. Истинная культура поведения есть органическое единство внутренней и внешней культуры человека, умение найти правильную линию поведения даже в нестандартной, а порой и в экстремальной ситуации. Описание слайда Личностные характеристики администратора. Лидерство. 2. Отзывчивость. Стрессоустойчивость. Коммуникативные умения. Описание слайда Профессионально личностные качества администратора. Умение проанализировать проблему, рассмотреть ее со всех сторон. Рассудительность. Организаторские способности. Решительность. Описание слайда Перечень умений, отличающих эффективно работающих руководителей в сфере образования. Предвидение Четко излагает свой взгляд на вещи, развивает его. Умеет воплотить в жизнь свои идеи. Планирует этапы реализации своих идей. Передача полномочий Создает новые структуры. Делится властью с коллективом. Создает команды, способные работать самостоятельно. Описание слайда Создание благоприятного микроклимата Заботится о коллективе, ценит его. Создает атмосферу открытости. Подбирает коллектив, продвигает его членов по служебной лестнице. Ориентация на лидерство Последовательно претворяет в жизнь образовательную политику. Ориентирован на лидерство. Готовность рисковать Создает инновационную среду. Преодолевает все барьеры на пути к цели. Поддерживает инициаторов нововведений. Описание слайда Требования высокого качества работы Вкладывает все свои умения руководителя, чтобы обеспечить высокое качество работы. Всегда контролирует качество выполненной работы. Рассматривает педколлектив как ключ к достижению успеха. Ориентация на сотрудничество, приносящее удовлетворение подчиненным Делегирует сотрудникам полномочия действовать. Откликается на конструктивное сотрудничество с подчиненными. Предпочитает сотрудничество соревнованию. Описание слайда Виды власти руководителя. Власть, основанная на вознаграждении. Экспертная власть власть знания. Эталонная власть власть примера. Нормативная власть. Информационная власть. Описание слайда Мотивация коллектива. Потребности самореализации. Потребность самоутверждения. Потребности в принадлежности. Потребности в безопасности. Физиологические потребности. Нематериальные мотивации. Описание слайда Негативное влияние на мотивацию Неуверенность учителей в поддержке руководством их деятельности. Неопределенность форм поощрения за достижения, а также условий и правил распределения вознаграждений. Неуверенность учителей в справедливости распределения вознаграждений. Описание слайда Формы распоряжений Приказ. Чаще всего следует использовать в чрезвычайной ситуации, а также в отношении недобросовестных сотрудников. Просьба. Используется в том случае, если ситуация рядовая, а отношение между руководителем и подчиненным основано на доверии и доброжелательности. Вопрос. Применяется в случаях, когда вы хотите вызвать обсуждение, как лучше выполнить работу или подтолкнуть сотрудника к тому, чтобы он взял инициативу на себя. Подходит для такой ситуации, когда работу не хочет делать никто, но тем не менее она должна быть сделана. Описание слайда Вопросы и ответы, обеспечивающие продуктивный внешний диалог. Открытые вопросы Зеркальный вопрос. Эстафетные вопросы Нерефлексивное слушанье Рефлексивное слушание Выяснение Перефра зирование Отражение чувств Резюмированиие Перебивание. Описание слайда Публичная речь. Стили общения менторский поучительно назидательный одухотворяющий возвышающий людей, вселяющий в них веру в свои духовные силы и личностные качества конфронтационный вызывающий у людей желание возражать, не соглашаться информационный ориентированный на передачу слушателям определенных сведений, восстановление в их памяти каких либо фактов. Описание слайда Публичная речь. Принципы речевого воздействия Принцип доступности. Принцип ассоциативности. Принцип экспрессивности. Принцип интенсивности. Описание слайда Публичная речь. Коммуникационные эффекты Эффект визуального имиджа. Эффект первых фраз. Эффект аргументации. Эффект порционного выброса информации. Эффект художественной выразительности. Эффект релаксации, расслабления.